株式会社日テレ7（以下「当社」といいます）は、当社が定める「日テレ7個人情報保護基本方針」に基づき、当社のWeb サイト「日テレ7ショップ」（以下「本サイト」という）及びコールセンターにおいてお預かりした個人情報を、以下の通り取り扱います。
利用目的
お客様の個人情報は、次の目的に利用させていただきます。
- （1）当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、ご注文いただいた商品の発送・サービスの提供、代金の収納のため。
- （2）当社の通信販売に関する事業活動、メールマガジン、SMS 等の送付、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため。
- （3）当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため。
- （4）当社のカタログやDM等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
- （5）マーケティングおよび販売促進のため。
- （6）商品企画のための統計データ作成のため。但し、個人は識別できません。
- （7）当社が適切と判断した企業のカタログやDM、試供品などの送付のため。
- （8）お客様からのご意見やお問い合わせに対する回答等の対応のため。
- ※1 お客様への回答・連絡は、原則としてご本人へ行います。
- ※2 当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。
- ※3 当社はお客様とのお電話の通話内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問い合わせ内容等の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
個人情報の取り扱い
本サイトでは、お客様の個人情報を暗号化して送受信しております。
当社がお尋ねするお客様の個人情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。当社が収集する個人情報は以下のとおりです。
- （1）会員登録をするとき、お客様の電子メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日等をお尋ねします。
- （2）お客様は、当社がお客様に提供のお願いをする個人情報の一部について、提供しないことを選択することができます。ただし、その選択の結果、当サイトの機能をご利用いただけなくなる場合がございます。
開示と共有
当社はお客様の個人情報を、以下の場合に限り第三者に開示することがありますが、これ以外において、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に開示することはございません。
- （1）情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
- （2）お客様への商品の発送・サービスの提供や、代金収納のために、当社からの委託を受けて業務を行う事業者等が情報を必要とする場合
- （3）裁判所や警察等の行政・司法機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
- （4）本サイトでのお客様の行為が、利用規約等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
- （5）人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
- （6）利用者のみなさまが希望する製品やサービスを提供するために情報の開示や共有が必要と認められる場合
- ※1 利用者のみなさまの同意に基づき個人情報の開示を行う際には、利用者のみなさまの同意の範囲を超えて、開示を行うことはありません。
- ※2 開示を行う第三者に対しては、利用目的の範囲を超えた利用、第三者開示、漏洩等がなされることがないよう契約上の義務を課す等、適切な利用と安全管理についての措置を行っております。
苦情の受付窓口等に関する事項
個人情報の取扱いに関する苦情の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記のメールアドレスへお問い合わせください。
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現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
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